Kasutusjuhendi koostamine on palju enamat kui kohustuslik dokumentatsioon.Hästi tehtud juhend on osa tootest endast – see juhib kasutajat, aitab vältida ohtlikke olukordi ning näitab, et tootja on oma vastutusest teadlik. Olgu tegu masina, seadme või tootega, selge ja nõuetele vastav juhend toetab ohutut kasutamist, vähendab rikkeid ning tugevdab ettevõtte professionaalset kuvandit, eriti rahvusvahelistel turgudel. Revismos käsitleme juhendeid kui sisulist tööriista, mitte formaalsust. Meie eesmärk on luua dokument, mis on ühtaegu seaduslikult korrektne, tehniliselt täpne ja kasutajale arusaadav.
Kas kasutus- ja hooldusjuhendid on kohustuslikud?
Enamiku CE-märgistusega toodete ja masinate puhul on kasutus- ja hooldusjuhendid kohustuslikud. Need ei ole pelgalt soovituslikud lisad, vaid osa vastavusprotsessist. Juhend peab kirjeldama, kuidas toodet ohutult paigaldada, kasutada, hooldada ja vajadusel utiliseerida. Puudulik või ebaselge seadme juhend võib kaasa tuua vastavusprobleeme, õiguslikke riske ning õnnetusjuhtumeid. Lisaks seaduslikule poolele on juhendil ka praktiline roll, see vähendab valet toote kasutust, aitab kasutajal toodet õigesti mõista ning hoiab kokku nii hooldus- kui ka garantiikulusid.Standardid ja nõuded juhendi taustal
Juhendite koostamisel lähtutakse konkreetsetest direktiividest ja standarditest, mis sõltuvad toote liigist ja kasutuskeskkonnast. Üks kesksemaid on ISO 12100, mis käsitleb masinate ohutuse üldpõhimõtteid, riskide hindamist ja jääkriskide käsitlemist. Lisaks võivad rakenduda masinadirektiiv, LVD ja EMC nõuded ning CE-märgistusega seotud regulatsioonid. Revismo kaardistab iga projekti alguses, millised nõuded konkreetsele tootele kohalduvad, ning ehitab juhendi sisu nendele alustele. Nii on vastavus osa protsessist, mitte viimane kontrollpunkt.Juhendite koostamine Revismo kogemuse toel
Meie juhendite koostamise teenus katab erinevat tüüpi dokumentatsiooni, sõltuvalt toote olemusest ja elutsüklist. Koostame:- Kasutus- ja hooldusjuhendeid;
- Paigaldusjuhendeid;
- Tõstmisjuhiseid;
- Tootelehti.
Kasutusjuhendite koostamise töövoog
Kasutusjuhendi koostamine algab info kogumisest. Analüüsime toodet, selle kasutusstsenaariume ja kogu elutsüklit – alates paigaldusest kuni utiliseerimiseni. Tuvastame võimalikud ohud ja jääkriskid ning kirjeldame need selgelt ja arusaadavalt. Olulisel kohal on ka ohutusmärgid, isikukaitsevahendid ja piirangud, mis peavad olema üheselt mõistetavad. Teksti kõrval loome vajadusel ka joonised, skeemid ja visuaalid, mis aitavad infot kiiremini mõista. Lõppvormistus valmib vastavalt kliendi soovile kas trüki- või digitaalkujul ning vajadusel ka mitmes keeles.Juhend peab mõistma nii toodet, kui kasutajat
Revismo eelis on süsteemne ja inseneripõhine lähenemine. Töötame tihedas koostöös tootearendajate ja inseneridega, et juhend ei põhineks oletustel, vaid reaalsel kasutusel. Meie jaoks on juhend tööriist, mis kaitseb nii kasutajat kui ka tootjat. Korralik kasutusjuhendi koostamine aitab vältida probleeme, tõendab vastavust ja loob usaldust. Just sellepärast läheneme igale juhendile põhjalikult ja läbimõeldult.Võta meiega ühendust ja loome juhendi, mis toetab sinu toodet kogu selle eluea vältel.